Widerrufsrecht

Termini e Condizioni di Servizio e Resa

1. Ambito di Applicazione e Natura del Servizio

Il presente sito web, gestito da ecoflusso srl, funge da catalogo digitale e vetrina istituzionale per i nostri macchinari e linee di automazione prodotti presso la nostra base manifatturiera globale di Wenzhou (Cina). I contratti di vendita si intendono conclusi esclusivamente tra entità commerciali (B2B) tramite comunicazioni dirette (e-mail, WhatsApp o fiere). L'utilizzo del sito implica l'accettazione delle presenti clausole, che integrano i singoli contratti di fornitura e le Proforma Invoice emesse da ecoflusso srl.

2. Quotazioni e Prezzi (Fornitura Globale)

  • Valuta e Tasse: Tutti i prezzi indicati sul sito o nelle quotazioni iniziali sono espressi in USD o EUR e si intendono al netto di IVA/tasse locali (IVA esclusa).

  • Oneri Doganali e Importazione: Salvo diverso accordo scritto (es. termini DDP), la transazione si configura come vendita internazionale con spedizione diretta dalla Cina al Paese di destinazione del cliente. Pertanto, ogni dazio doganale, tassa d'importazione, onere di sdoganamento e costo di gestione portuale nel Paese di destinazione sono a carico esclusivo dell'acquirente (Importatore d'Origine).

3. Termini di Consegna e Trasferimento del Rischio (Incoterms)

  • Resa della merce: Salvo diversa indicazione scritta nella Proforma Invoice, la vendita si intende effettuata alle condizioni Ex Works (Wenzhou) o FOB (Ningbo/Shanghai), in conformità agli Incoterms® vigenti.

  • Trasferimento del Rischio: Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa all'acquirente nel momento in cui la merce viene consegnata al primo vettore o caricata sulla nave in Cina. ecoflusso srl non è responsabile per ritardi, danni o detenzioni causati da congestione portuale, ispezioni doganali o cause di forza maggiore durante il trasporto internazionale.

4. Ispezione Tecnica e Accettazione (Factory Acceptance Test - FAT)

  • Test Pre-Spedizione: Prima della spedizione dalla nostra base produttiva di Wenzhou, ogni macchinario viene sottoposto a un rigoroso test di funzionamento (FAT). Un video dettagliato del macchinario in funzione con i materiali di prova verrà inviato al cliente come prova di conformità prima del saldo e della spedizione.

  • Riserva di Controllo all'Arrivo: All'arrivo della merce presso la destinazione finale, l'acquirente è tenuto a ispezionare l'integrità dell'imballaggio. Eventuali danni evidenti alla cassa di legno devono essere contestati immediatamente al vettore sul documento di trasporto (DDT/CMR/Waybill) con la dicitura specifica "Riserva di controllo specifico per imballo danneggiato", dandone immediata comunicazione scritta a ecoflusso srl.

5. Esclusione del Diritto di Recesso (Transazioni B2B)

Trattandosi di macchinari industriali venduti esclusivamente tra professionisti (B2B) e configurati su specifiche tecniche del cliente, non è previsto il diritto di recesso (reso per ripensamento). La vendita è da considerarsi definitiva e irrevocabile una volta ricevuto il deposito cauzionale e avviata la fase di produzione o logistica in Cina.

6. Garanzia e Assistenza Tecnica Internazionale

  • Parti di Ricambio: La garanzia copre la sostituzione gratuita dei componenti strutturali difettosi per vizi di fabbricazione per il periodo indicato nel contratto. I ricambi verranno spediti, a discrezione di ecoflusso srl, dalla base di Wenzhou o dai nostri hub logistici partner in Europa.

  • Limitazioni: La garanzia non copre i costi di manodopera per l'installazione in loco, le spese di trasferta dei tecnici, né i danni derivanti da usura naturale, uso improprio o errata installazione elettrica (si raccomanda tassativamente l'uso di stabilizzatori di tensione per i macchinari dotati di elettronica sensibile).

7. Documentazione e Certificazioni

ecoflusso srl garantisce la conformità dei macchinari agli standard CE ove specificato. Resta a carico esclusivo dell'acquirente verificare che l'integrazione del macchinario all'interno dei propri stabilimenti rispetti le normative locali in materia di sicurezza sul lavoro, emissioni e licenze industriali specifiche del Paese di installazione.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni generali e i contratti di vendita sono regolati dalla legge italiana, integrata dalla Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili (CISG). Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei contratti conclusi con ecoflusso srl, sarà stabilita la competenza esclusiva del Foro di Napoli (Italia).